Municipalidad y centro cívico de Vitacura
Estrategia de marca | Identidad de marca | Arquitectura de marca | Comunicaciones | Interiorismo | Arquitectura y Señalética | Entornos Digitales
Una marca integral que ordena, conecta y moderniza la experiencia urbana de Vitacura.
Vitacura enfrentaba el desafío de actualizar su identidad institucional y ordenar un ecosistema de programas y servicios que había crecido sin una estructura común. La necesidad era clara: contar con una marca unificada, estratégica y visualmente coherente que fortaleciera su relación con la comunidad y reflejara su visión de excelencia, innovación y calidad de vida.
El proyecto integró el rediseño de la marca madre, la reorganización de su arquitectura y la implementación de un sistema señalético para el Centro Cívico, principal punto de interacción ciudadana. A través de un enfoque estratégico y de diseño, se construyó una identidad sólida y contemporánea, capaz de entregar claridad, mejorar la orientación y consolidar la experiencia urbana de Vitacura.
DETALLES DEL CASO
Un marco estratégico para ordenar y proyectar
Iniciamos el proceso evaluando la arquitectura de marca existente y su desconexión con la percepción de los vecinos. Definimos una estrategia que reposiciona a Vitacura como una comuna centrada en la innovación, la sustentabilidad y la calidad de vida. Este marco permitió reorganizar sus programas Vitas bajo un mismo sentido conceptual, otorgando coherencia y fortaleciendo su rol institucional.
Una identidad visual que moderniza y facilita
La nueva Identidad Corporativa adoptó una expresión más cercana, eliminando la palabra “Municipalidad” para reforzar el vínculo con la comunidad. La “V” se consolidó como símbolo integrador entre los servicios municipales y la Corporación Cultural. Paralelamente, se diseñó un sistema señalético para el Centro Cívico basado en estudios de comportamiento, que utiliza color, pictogramas y rutas claras para orientar de manera eficiente en un entorno complejo.
Impacto directo en la experiencia ciudadana
La implementación de la marca y del nuevo sistema de orientación permitió mejorar la navegación dentro del Centro Cívico, reduciendo tiempos de búsqueda y optimizando la experiencia de los usuarios. A nivel institucional, la nueva identidad fue bien recibida por la comunidad, fortaleciendo su sentido de pertenencia y consolidando un lenguaje visual coherente en todos los establecimientos Vitas. El resultado es una marca unificada, moderna y preparada para acompañar el desarrollo futuro de la comuna.
